Pusat Bantuan FAQ

Temukan solusi cepat dan jawaban atas berbagai pertanyaan umum yang sering ditanyakan mengenai transaksi, pengiriman, dan layanan PPOB di platform IndoMarket.

Bagaimana cara melakukan transaksi produk digital (PPOB)?

Pilih kategori produk digital di halaman utama (seperti Pulsa, Voucher Game, atau E-Money), masukkan nomor telepon atau ID pelanggan Anda, pilih paket pilihan, kemudian lanjutkan ke pembayaran di halaman checkout.

Metode pembayaran apa saja yang didukung oleh IndoMarket?

Kami menyediakan metode pembayaran transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) serta pembayaran instan melalui QRIS yang mendukung berbagai aplikasi dompet digital nasional.

Berapa lama estimasi pengiriman untuk barang fisik?

Semua pesanan barang fisik diproses dalam kurun waktu 1x24 jam. Pengiriman reguler melalui kurir logistik (JNE, J&T, SiCepat, Anteraja) biasanya memakan waktu 2-4 hari kerja tergantung pada wilayah tujuan Anda.

Apakah transaksi pulsa dan token listrik diproses secara instan?

Ya, seluruh transaksi produk digital terkoneksi langsung dengan sistem DigiFlazz secara real-time. Transaksi akan sukses diproses dalam hitungan detik setelah pembayaran Anda terverifikasi oleh sistem.